Εκπαίδευση Receptionist — RoomRack Cloud PMS
Η βασική εκπαίδευση για το προσωπικό υποδοχής: από την πρώτη γνωριμία έως τις αναχωρήσεις και τις αναφορές της ημέρας.
36 διαθέσιμα μαθήματα
Συνδεθείτε για να αποθηκεύεται η πρόοδός σας και να κάνετε τα quizzes.
ΈναρξηΕνότητα 1
Γνωριμία με το RoomRack Cloud PMS
6/6 μαθήματα διαθέσιμα
Πρώτα βήματα, ρύθμιση και περιήγηση στο Dashboard.
Ενότητα 2
Καθημερινή εικόνα του ξενοδοχείου
6/6 μαθήματα διαθέσιμα
Planboard, διαθεσιμότητα και η εικόνα της ημέρας.
Ενότητα 3
Δημιουργία και διαχείριση κρατήσεων
6/6 μαθήματα διαθέσιμα
Νέα κράτηση, αναζήτηση, αλλαγές και ακυρώσεις.
Ενότητα 4
Check-in και Check-out επισκεπτών
5/5 μαθήματα διαθέσιμα
Άφιξη, αναχώρηση και διαδικασίες υποδοχής.
Ενότητα 5
Λογαριασμοί και έκδοση παραστατικών
9/9 μαθήματα διαθέσιμα
Folios, χρεώσεις, πληρωμές, παραστατικά και myDATA.
- 'Εκδοση Απόδειξης Είσπραξης1′
- Γρήγορη προσθήκη χρεώσεων διανυκτέρευσης (προκαταβολικά)1′
- Διαδικασία Πληρωμής2′
- Δυνατότητα αλλαγής - επεξεργασίας αριθμού ατόμων στο παραστατικό1′
- Δυνατότητα κλειδώματος ενός folio που έχει ανοιχτεί1′
- Έκδοση απόδειξης επιστροφής1′
- Είναι πιστοποιημένο το RoomRack Cloud PMS;1′
- Είναι υποχρεωτική η σύνδεση με το myDATA για το μικρό κατάλυμα μου;1′
- Ποια είναι η ημερομηνία έναρξης;1′
Ενότητα 6
Αναχωρήσεις, εκκρεμότητες και αναφορές
4/4 μαθήματα διαθέσιμα
Κλείσιμο ημέρας, εκκρεμότητες και βασικές αναφορές.