Γενικά

Αποστολή Email κρατήσεων “Αυτόματα ή Χειροκίνητα”

Αποστολή Email Πλέον έχετε την δυνατότητα να στέλνετε τα email της αρεσκείας σας αυτόματα ή χειροκίνητα. Όλοι οι χρήστες έχουν την δυνατότητα να επεξεργαστούν τo σώμα κειμένου των emails και με βάση τ

1′

Δυνατότητα προσθήκης συνημμένων αρχείων στα email επιβεβαίωσης

Μπορείτε πλέον να προσθέσετε επισυναπτόμενες εικόνες στο e-mail επιβεβαίωσης της κράτησης σας. Αν έχετε πρόσβαση στο setup, πάτε στο Ρυθμίσεις > Emails & Media > Bodies και κάνετε update την εικόνα πο

1′

Ενημέρωση για προγραμματισμένες Αναβαθμίσεις Συστήματος

Στη RoomRack Hospitality εξελίσσουμε καθημερινά την πλατφόρμα μας, προσθέτοντας νέες λειτουργίες, βελτιώνοντας την απόδοση και διορθώνοντας ζητήματα που μας αναφέρετε. Για να διασφαλίσουμε τη μέγιστη

1′

Κοινωνικός Τουρισμός, Εξαγωγή Στοιχείων από τη ΔΥΠΑ

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι υπάρχει πλέον η δυνατότητα εισαγωγής των στοιχείων των πελατών που συμμετέχουν στο πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού της ΔΥΠΑ, απευθείας στο σύστημα RoomRack Cloud PMS α

1′

Λειτουργία Αποστολής Email

Στο Roomrack PMS υπάρχει η δυνατότητα αποστολής email στους πελάτες σας, είτε χειροκίνητα, είτε ανάλογα με το είδος του email αυτόματα. Για να μπορείτε να στείλετε τα email αυτά, θα πρέπει να έχουμε κ

3′

Προεπισκόπηση email τροποποίησης / ακύρωσης

Μέσα στο RoomRack PMS σας δίνετε η δυνατότητα, να επιλέγετε οι ίδιοι αν θα έχετε ενεργή την λειτουργία να γίνεται προεπισκόπηση των email τροποποίησης / ακύρωσης πάνω σε μία κράτηση. Η ομάδα του PMS,

1′

Πως μπορώ να αλλάξω τα χρώματα του πλάνου;

Κατά το set up, εμείς ορίζουμε τα χρώματα που θεωρούμε ότι ταιριάζουν με το κατάλυμα σας. Αν όμως οι επιλογές μας δε σας αρέσουν, φυσικά και μπορείτε να τις παραμετροποιήσετε. Υπάρχουν 3 κατηγορίες τα

1′

Πως μπορώ να βάλω τη τοποθεσία μου στο PMS;

Υπάρχουν 3 σημεία στα οποία εμφανίζεται η τοποθεσία σας. Η αρχική τοποθεσία είναι στο Setup, Settings, Details Εδώ, βάζετε τις πληροφορίες του καταλύματος σας, συμπεριλαμβανομένης και της τοποθεσίας

1′

Σύνδεση του Roomrack PMS με Τερματικά & Διαχείριση Ρυθμίσεων

Το Roomrack PMS προσφέρει τη δυνατότητα διασύνδεσης με τερματικά (POS terminals), εξασφαλίζοντας ομαλή και αυτοματοποιημένη επικοινωνία μεταξύ της ρεσεψιόν και των σημείων πώλησης της επιχείρησης. Μέσ

1′

Συστημική Ενημέρωση, Συγχώνευση Επιλογών

Μετά το πρόσφατο συστημικό update, οι επιλογές «Υποδοχή» και «Κρατήσεις» έχουν συγχωνευθεί σε μία ενιαία επιλογή στο μενού. Τι πρέπει να γνωρίζετε: Όλες οι λειτουργίες παραμένουν διαθέσιμες. Μπορείτε

1′

Τι είναι τα custom links?

Τα custom links είναι οι δικοί σας σύνδεσμοι - ιστοσελίδες που θέλετε να έχετε γρήγορα πρόσβαση. Μπορείτε εσείς οι ίδιοι να δημιουργήσετε τα δικά σας custom links, μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις / Sett

1′

Τι είναι το myDATA;

Τα ηλεκτρονικά βιβλία ή αλλιώς myDATA αποτελούν την έναρξη μιας νέας ψηφιακής εποχής για τον ξενοδοχειακό κλάδο. Είναι η νέα πλατφόρμα της ΑΑΔΕ στην οποία τηρούνται τα βιβλία του καταλύματος ηλεκτρονι

1′

Φόρος Διαμονής

Φόρος διαμονής: είναι ένα φόρος υπερ του Δημοσίου και στοχεύει κατευθείαν στον πελάτη που έκανε την χρήση του δωματίου με την έκδοση ειδικού στοιχείου - Απόδειξη Είσπραξης Φόρου Διαμονής, το οποίο δε

1′

Dashboard Widget - Daily Statistics

Στα "Καθημερινά στατιστικά" ενημερώνεστε για όλα τα απαραίτητα δεδομένα της ημέρας. Οι πληροφορίες που εμφανίζονται σε αυτό το widget είναι: Σύνολο Φυσικών Δωματίων Εκτός λειτουργίας Μη Ανατεθ. Δωμάτ

1′

Dashboard Widget - Data Coverage

Επιλέγοντας στο dashboard το widget "Data Coverage" στην ουσία λαμβάνετε γνώση για την ποσοστιαία % καταγραφή δεδομένων μέσα στις κρατήσεις σας. Πιο συγκεκριμένα εμφανίζονται αποτελέσματα για δεδομένα

1′

Dashboard Widget, Ανάλυση Πληρότητας

Στο συγκεκριμένο widget "Ανάλυση Πληρότητας" θα δείτε μέσα απο γράφημα την πληρότητα ή εναλλάσσοντας απο το ανάλογο πεδίο τη διαθεσιμότητα του καταλύματος σας, σύμφωνα και με τους τύπους δωματίων που

1′

Payment link

Τι είναι το payment link; To Payment link είναι μια online υπηρεσία αποδοχής πληρωμών. Μέσα από το PMS έχετε την δυνατότητα να στέλνετε το συγκεκριμένο link στους πελάτες σας μέσω sms, email ή μέσω κα

3′

Pending Payment / Εκκρεμής Πληρωμή

Τι είναι οι εκκρεμείς πληρωμές; Οι εκκρεμείς πληρωμές είναι συναλλαγές - έσοδα τις οποίες αναμένουμε στον λογαριασμό του καταλύματος μέσα στις επόμενες ημέρες. Για παράδειγμα μπορεί να είναι μία προκα

1′

Αλλαγή Έκπτωσης μέσω του πεδίου Book Date στην κράτηση Allotment

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ορίσετε κάποια έκπτωση, όπως για παράδειγμα early booking discount, σε κρατήσεις allotment που έχετε ήδη δημιουργήσει στο πλάνο σας, έχετε πλέον τη δυνατότητα να προχωρ

1′

Άνοιγμα κράτησης σε νέα καρτέλα

Πλέον υπάρχει η δυνατότητα να πραγματοποιείτε άνοιγμα των κρατήσεων σας σε νέα καρτέλα. Οι ενέργειες που ακολουθείτε είναι οι εξής: Δεξί κλικ > Η διαχείριση της κράτησης είναι ίδια όπως όλες οι κρατήσ

1′

Δυνατότητα Δημιουργίας Κράτησης Allotment από το Πλάνο

Το σύστημα παρέχει τη δυνατότητα δημιουργίας κράτησης Allotment απευθείας μέσα από το Πλάνο, μέσω του πεδίου «Δημιουργία Κράτησης». Η λειτουργία αυτή επιτρέπει την άμεση αξιοποίηση του διαθέσιμου all

1′

Ηλεκτρονική τιμολόγηση

Μέσω της ηλεκτρονικής τιμολόγησης κάνετε διαβίβαση παραστατικών στον πελάτη μέσω ελεγχόμενων ηλεκτρονικών μέσων.

1′

Καρτέλα Mailing μέσα σε κράτηση

Το tab " Μailing " μέσα απο την κράτηση αποτελεί ένα ιστορικό, όλων των email που έχουν σταλεί στον συγκεκριμένο πελάτη για την κράτηση αυτή, καθώς επίσης δίνει τη δυνατότητα να αποστείλετε μέσα απο ε

1′

Νέα Δυνατότητα: Αναζήτηση Δωματίων στο Πλάνο

Μετά το πρόσφατο συστημικό update που πραγματοποιήθηκε, προστέθηκε μια νέα λειτουργία που σας επιτρέπει να εντοπίζετε πιο εύκολα τα δωμάτια σας. Τι αλλάζει; Πέρα από την υπάρχουσα δυνατότητα να βλέπετ

1′

ΝΕΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΟ: Οικονομική Καρτέλα Συναλλαγών Εταιρειών / Ταξ. Γραφείων

Αναβαθμίζοντας συνέχεια τις υπηρεσίες μας, δημιουργήσαμε μια νέα δυνατότητα μέσα στις καρτέλες εταιρειών & ταξιδιωτικών γραφείων η οποία ονομάζεται " Οικονομική καρτέλα συναλλαγών ". Με αυτή την νέα ε

1′

Οδηγίες για διασύνδεση με το MYDATA & διαβίβαση παραστατικών

Βήμα 1: Δημιουργία σύνδεσης Για να γίνει διασύνδεση μεταξύ του RoomRack PMS και της ΑΑδε και να διαβιβάζονται με επιτυχία τα παραστατικά σας ακολουθείτε τα εξής βήματα: Μεταβαίνετε στην καρτέλα Αναφορ

2′

Δελτίο Αποστολής

Το RoomRack Cloud PMS σας προσφέρει την δυνατότητα έκδοσης Ψηφιακού Δελτίου μέσω του προγράμματος Το δελτίο αποστολής είναι ένα επίσημο παραστατικό που εκδίδεται από μια επιχείρηση κατά τη μεταφορά αγ

3′

Δυνατότητα Έκδοσης Πιστωτικού Τιμολογίου Επιστροφής ΦΠΑ, Τι Είναι και Πότε Εκδίδεται;

Στο πλαίσιο ειδικών συναλλαγών, όπως με πρεσβείες, διεθνείς οργανισμούς ή τουρίστες εκτός Ε.Ε., οι επιχειρήσεις ενδέχεται να χρειαστεί να επιστρέψουν μόνο τον ΦΠΑ, χωρίς να αλλάξει η καθαρή αξία της

1′

Νέα Λειτουργία: Αυτόματη Τιμολόγηση Παραστατικών

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι πλέον έχετε τη δυνατότητα να εκδίδετε τα παραστατικά σας αυτόματα με ένα μόνο κλικ, μέσω του RoomRack PMS. Τι προσφέρει η Αυτόματη Τιμολόγηση; Η νέα λειτουργία απλοπ

2′

Στοιχεία Διασύνδεσης Payment Link με Roomrack PMS

Για τη διασύνδεση υπηρεσίας Payment Link με το σύστημα Roomrack PMS, απαιτούνται συγκεκριμένα τεχνικά και λειτουργικά στοιχεία από κάθε τράπεζα ξεχωριστά. Κάθε τραπεζικό ίδρυμα ενδέχεται να εφαρμόζει

1′