Ακύρωση Κράτησης
Πως ακυρώνω κράτηση; Για να ακυρώσετε κάποια κράτηση, απαραίτητη προϋπόθεση είναι, να μην υπάρχουν χρεώσεις νυκτών και πληρωμές μέσα σε κάποιο Folio/Λογαριασμό της κράτησης που επιθυμείτε να ακυρωθεί.
- Δεξί κλικ πάνω στη κράτηση
- Κλικάρετε πάνω στον κάδο
- Σας εμφανίζεται ένα pop up παράθυρο που σας ρωτάει αν είστε σίγουροι για την ακύρωση
- Επιλέγετε το ΝΑΙ
- Σας εμφανίζεται μια καρτέλα που σας ρωτάει αν θα γίνει δωρεάν ακύρωση ή θα χρεώσετε cancellation fees στον πελάτη
- Στην περίπτωση που η ακύρωση είναι δωρεάν επιλέγετε "Δωρεάν Ακυρωση" και "Ακύρωση Κράτησης"
- Στην περίπτωση που θα χρεώσετε cancellation fees στον πελάτη επιλέγετε "Χρέωση Ποινής", πληκτρολογείτε το ποσό που θα χρεώσετε και πατάτε "Ακύρωση Κράτησης". Συνεχίζετε με την έκδοση παραστατικών δημιουργώντας την πληρωμή και κλείσιμο του λογαριασμού, πατώντας τη ταμειακή.
- Και στις δύο εκδοχές η διαθεσιμότητα σας για το συγκεκριμένο δωμάτιο ανοίγει και πάει και πέφτει η συγκεκριμένη κράτηση στο Πλάνο Ακυρώσεων.
Σας βοήθησε αυτός ο οδηγός;
Σχετικοί οδηγοί
Αναζήτηση Εταιρειών με τον ΑΦΜ
Σε συνέχεια της τελευταίας μας αναβάθμισης υπήρξε επανασχεδιασμός στον τρόπο δημιουργίας εταιρείας /ταξ. γραφείου. Είναι πλέον δυνατό με μία απλή αναζήτηση Α.Φ.Μ. να επιστρέφονται τα ακόλουθα στοιχεία
Προσθήκη παλαιότερων πελατών
Στο RoomRack Cloud PMS έχετε τη δυνατότητα να περνάτε παλαιότερους πελάτες στο σύστημα, ώστε να μη χάσετε τα δεδομένα σας. Οι τρόποι προσθήκης αυτών των πελατών είναι δύο: Excel Import, για μαζική πρ
"Reservations" tab / Καρτέλα "ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ" εντός κράτησης
Οι πληροφορίες κράτησης, έχουν νέο look. Μπορείτε πλέον να πλοηγηθείτε ευκολότερα στις λεπτομέρειες κράτησης, χάρη στην ταξινόμηση των στοιχείων με βάση την κατηγορία τους, αλλά και χάρη στο εικαστικό
Check-In μιας κράτησης
Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του Room Rack, μπορείτε να κάνετε το check-in μίας κράτησης από διαφορετικά σημεία. Τρόπος 1) Από το πλάνο σας, κάνοντας δεξί κλικ πάνω στην κράτηση που επιθυμείτε > Ενέργε